Tra i vari servizi di posta elettronica più famosi compare Libero Mail, utilizzato tanto dai liberi professionisti che dai privati, offre diverse soluzioni interessanti adatte a tutte le esigenze.
Questo servizio, sia nella forma base gratuita che nelle versioni plus, viene offerto dall'agenzia Italiaonline. E' disponibile sia attraverso browser (Chrome, Safari, Fireforx, Edge...) sia attraverso le app dedicate a iOS e Android.
Come tutti i servizi di posta elettronica possiede dei pro e contro che devi tenere in considerazione prima di registrarti.
Da una parte infatti Libero Mail si è evoluta stringendo partnership importanti con CloudMark (per la sicurezza) e Open Exchange, la piattaforma open source su cui è basata. Questo spinge molte persone a valutarlo come alternativa ad altri servizi come quelli di Microsoft e di Google.
Dall'altra parte però, utilizzando Libero Mail nella versione free, non possiamo far altro che notare il problema dell'elevato numero di annunci pubblicitari. Per comprendere un po’ meglio Libero Mail analizziamo tutte le sue caratteristiche e funzionalità in questa guida approfondita.
Indice
- 1 Cos’è Libero Mail
- 2 Come funziona Libero Mail
- 3 Come aprire un account Libero Mail
- 4 Come cancellare l'account Libero Mail
- 5 Come fare il backup della Libero Mail
- 6 Come contattare il supporto di Libero Mail
- 7 Tutti i servizi di Libero Mail
- 8 Gli svantaggi della Mail di Libero
- 9 Libero Mail Plus e Business, cosa sono
- 10 Come funziona l’app di Libero Mail
- 11 Le nostre considerazioni
Cos’è Libero Mail
Libero Mail nasce nel 1999 e sin da subito si posiziona nel mercato come fornitore gratuito per la gestione delle e-mail. In quegli anni per accedere a internet servivano contratti costosi e la connessione era lenta. Ciò ovviamente significa funzionalità che non vanno oltre il minimo indispensabile, vale a dire le cartelle per: email inviate e in arrivo, bozze e posta indesiderata. Possedeva anche un filtro anti-spam.
Esisteva comunque già la possibilità di impostare il controllo ortografico, la conferma di recapito e impostare delle email come ad alta priorità.
Nel 2002 l'azienda viene migliorata grazie all'aggiunta di una serie di informazioni fornite da Italiaonline nella pagina del login, vale a dire notizie di attualità, eventi e curiosità sull'oroscopo. Altre due aggiunte sono il servizio antivirus e il Jumbo Mail.
Con il tempo ci sono stati altri miglioramenti. Come la funzionalità di drag-and-drop, la compatibilità i-mode, lo spazio drive e anche l'autenticazione a due passaggi.
Oggi Libero Mail offre un servizio eccellente a tutti i suoi clienti che accedono dall'app mobile per iOS e Android e anche per la versione desktop con tutti i browser più famosi nelle ultime versioni.
Il servizio oggi consente di personalizzare la dashboard come meglio credi e di scegliere tra diversi piani, da quelli gratuiti fino a quelli a pagamento, per arrivare poi ai piani business pensati per le esigenze delle aziende.
Come funziona Libero Mail
Libero Mail è un programma di posta elettronica semplice da utilizzare. Una volta che ti registri puoi accedere a tutti quanti i servizi, come l'interfaccia mail, il servizio di multi account, la jumbo mail per l'invio di file pesanti e il servizio drive per salvare i tuoi file senza occupare spazio nel computer o nel telefono.
Come aprire un account Libero Mail
Per utilizzare la casella di posta elettronica di Libero devi come prima cosa creare un nuovo account. Il procedimento è semplice e non richiede più di un paio di minuti.
- Accedi al sito ufficiale di Libero Mail
- Clicca su registrati gratis
- Inizia a inserire tutte le informazioni obbligatorie che ti vengono richieste, cioè: nome, cognome, nome utente, password e conferma password
- Se lo desideri attiva il servizio di doppia autenticazione
- Puoi inserire la tua data di nascita, il luogo di residenza e il sesso
- Se apri il conto per motivi professionali spunta l'apposita casella
- Fornisci le indicazioni relative al recupero password
- Scegli se ricevere o meno email professionali da Italiaonline e i suoi partner.
Questo procedimento è valido per quanto riguarda l'account gratuito. Puoi scegliere infatti anche di creare una posta elettronica certificata a pagamento, aprire la Libero Mail Plus o la versione Business.
Come cancellare l'account Libero Mail
Se per qualche motivo decidi di cancellare il tuo account Libero Mail ricordati che hai tutto il diritto di farlo. Nelle impostazioni della casella di posta elettronica puoi trovare gli strumenti per procedere, devi solo seguire le nostre indicazioni.
L’operazione però è decisamente più lunga e complicata se la paragoniamo ai tempi necessari per l’apertura, ecco perché molte persone optano per la disattivazione automatica che avviene dopo un periodo di inutilizzo.
- Collegati alla pagina di login e clicca sull'ingranaggio in alto a destra
- Entra nella Gestione dati personali
- Sotto a "Dati personali" trovi il collegamento "Cancellazione"
- Compila il modulo inserendo il tuo indirizzo di posta elettronica, il nome, il cognome e tutte le altre informazioni inserite in fase di registrazione. Adesso clicca su Avanti
- Stampa i tuoi dati perché devi inviarli al team di Libero per richiedere la cancellazione
- Aggiungi la tua firma dove richiesta
- Scannerizza il foglio completo e allega la fotocopia del tuo documento d'identità fronte-retro
- Nella sezione dedicata all'assistenza clicca su Contattaci e specifica come motivo la Cancellazione account
- L'oggetto della email deve essere "Cancellazione account" e nel campo scrivi l'email per la quale contatti
- Allega a questo punto tutti i documenti
- Nel giro di qualche giorno il tuo account viene cancellato.
Come fare il backup della Libero Mail
Puoi fare il backup della posta di Libero sul tuo computer per motivi di sicurezza, specialmente se usi l'indirizzo per questioni lavorative. Oppure se scegli di chiudere il tuo account e non vuoi perdere tutte le email.
Per praticità ti suggeriamo di usare un conto POP, è il protocollo che scarica e memorizza tutta la posta in arrivo sul tuo PC. Per farlo perciò ti serve anche un client di posta elettronica al quale aggiungere il conto Libero Mail.
Quando configuri le impostazioni del server attiva POP e inserisci questi dati che ti vengono richiesti:
- Server: popmail.libero.it
- Porta: 995
- Crittografia: SSL
Come contattare il supporto di Libero Mail
Potrebbe presentarsi il momento in cui hai bisogno di contattare il supporto di Libero Mail. Quando entri nella sezione Aiuto trovi una serie di domande e risposte che ti permettono di trovare le risposte ai problemi più comuni.
Se il tuo caso non rientra invece tra quelli elencati oppure, seguendo le istruzioni non riesci a risolvere il problema, puoi contattare il supporto attraverso il modulo che viene messo a disposizione.
Descrivi il problema in modo dettagliato, in modo tale che l'assistenza clienti possa risponderti in modo efficiente e risolvere sin da subito il problema.
Puoi anche scegliere di contattare il numero 800 011 411 dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 20.00, se vuoi parlare di problemi non tecnici. Per problemi legali invece il numero è +39 02 2904 7001.
La difficoltà vera e propria la riscontri quando vuoi contattare l'assistenza clienti perché non riesci ad accedere al tuo account. Per poterla contattare infatti devi fare il login. Ciò significa che devi aprire un nuovo account provvisorio solo per accedere di nuovo al vecchio.
Tutti i servizi di Libero Mail
Libero Mail mette a tua disposizione tanti servizi differenti ed è per questo che sempre più persone decidono di aprire un account per usufruirne. Prima di tutto la piattaforma è stata realizzata in modo tale da risultare intuitiva anche ai meno tecnologici. Puoi decidere anche di usare il metodo drag and drop per spostare velocemente le tue email.
Nella Home Page trovi tutte le informazioni relative alla tua casella di posta in una sola area, incluse anche le offerte e le promozioni sui servizi che propone. Ci sono poi una serie di servizi specifici come:
- Multiaccount: puoi gestire tutti i tuoi account Libero in una sola casella di posta
- Filtri automatici: riconoscono e catalogano le tue email in base al mittente
- Jumbomail: ti permette di inviare file di grandi dimensioni, fino a 2 GB, senza occupare spazio nella tua casella di posta e neanche in quella del destinatario
- Gestire la Newsletter: in una sezione apposita e ben ordinata ricevi tutte le newsletter al quale sei iscritto
- Drive: questo spazio dove salvare i file viene messo a disposizione da Libero e puoi consultare in qualsiasi momento gli allegati senza occupare spazio nella memoria del tuo PC
- Calendario e attività: puoi creare diversi tipi di calendari così da pianificare gli appuntamenti e le attività programmate.
- Funzione Snoorze: Ti aiuta a rimandare a un secondo momento tutte le questioni che reputi meno urgenti cliccando sul pulsante Snooze e nascondere la mail fino a quando non decidi di potertene occupare.
- Integrazioni: Puoi integrare diverse App per migliorare la produttività. E' compatibile per esempio con Asana, Trello, Evernote, Messanger, Dropbox e Google Drive.
Gli svantaggi della Mail di Libero
Lo spam massivo è uno dei problemi che riscontrano le persone che hanno un account email gratuito. I filtri anti-spam di Libero Mail funzionano bene, il problema è che delle volte riconosce come spam anche ciò che non lo è, questo può provocare l'archiviazione di email importanti nella sezione spam e questo può provocare problemi (come la perdita di clienti per esempio).
Il vero e proprio contro è la pubblicità, sempre presente sulla tua casella di posta. La puoi eliminare solo se decidi di accedere a un servizio a pagamento messo a disposizione da Italiaonline. Devi comunque valutare bene se desideri sostenere questo costo, può non valere la pena se il tuo unico interesse è quello di cancellare la pubblicità indesiderata.
Secondo la nostra opinione un altro punto a sfavore di Libero Mail è il lungo procedimento che viene richiesto per poter chiudere un account ormai inutilizzato. Altri provider consentono di farlo invece con pochi click.
Libero Mail Plus e Business, cosa sono
Se le funzioni dell’account non ti bastano più puoi decidere di attivare Libero Mail Plus o Libero Mail Business.
Libero Mail Plus è la versione premium e puoi scegliere tra diversi piani a pagamento annuale. Oltre a eliminare la pubblicità ti offre uno spazio di archiviazione superiore a quello base. Puoi ottenere 5GB di spazio aggiuntivo per 19,99 euro l'anno oppure 1 TB per 49,99 euro l'anno.
La versione Libero Mail Business è rivolta ad aziende e liberi professionisti che vogliono un dominio personalizzato facile e sicuro da gestire. Con una cifra annuale che va da 25€ fino a 199€ puoi ottenere uno spazio di archiviazione aggiuntivo, strumenti aggiuntivi per la gestione del calendario e dell'attività, applicazioni per i fogli elettronici, fogli di testo e di presentazione.
Come funziona l’app di Libero Mail
La maggior parte delle persone oggi controlla la propria casella di posta direttamente dall’app sul proprio iPhone o Smartphone. Libero Mail ha perciò creato un’applicazione dedicata, così da garantire ai propri clienti facilità di accesso e la possibilità di consultare in qualsiasi momento le proprie email.
L'app Libero Mail è disponibile sia per Android che per iOS (puoi scaricarla dagli store ufficiali). L'interfaccia è intuitiva e aperta alle personalizzazioni di cui hai bisogno. Sulla parte bassa dello schermo trovi i comandi per le funzioni principali.
Ti aiuta a gestire tutti gli indirizzi di posta elettronica, anche quelli di provider diversi (Gmail. MSN, Tiscali, Yahoo, etc.). Una buona notizia per chi ha sempre problemi di spazio nel proprio telefono e non vuole avere troppe app installate.
Come dicevamo, sei tu a impostare le funzioni della tua casella di posta. Puoi decidere di:
- Visualizzare o no gli avatar dei propri contatti in rubrica
- Attivare o meno l'anteprima dei messaggi
- Allegare le immagini ai messaggi scegliendole dalla galleria dello smartphone
- Attivare le notifiche, impostando modalità e frequenza
Le nostre considerazioni
Libero Mail rappresenta a oggi uno dei migliori provider di posta elettronica. Da una parte vanta una buona storicità, ha fatto il suo debutto online nei primissimi anni, quando internet era ancora un mondo sconosciuto per la maggior parte delle persone.
Abbiamo visto il suo progressivo miglioramento, l’aggiunta continua di importanti funzioni ormai necessarie, la possibilità di aprire conti business per le aziende e una facilità nella personalizzazione che non tutti quanti permettono.
A conti fatti lo riteniamo sicuro, con ottimi filtri anti-spam e con una presenza solida su tutto il territorio italiano. La presenza dell’app per dispositivi iOS e Android non fa altro che rendere ulteriormente Libero Mail un punto di riferimento affidabile.