Nell'era moderna, i social network sono strumenti diffusi e utilizzati in tutto il mondo, in particolar modo Facebook che rappresenta il social più utilizzato a livello globale sia per motivi personali che di business.
Facebook, assieme agli altri colossi del settore social, non può essere lasciato in disparte quando si realizza un piano digital: il social permette di pubblicizzare il proprio marchio a tante tipologie di target differenti, che comprendono una fascia di età variabile dai 25 ai 60 anni. Per questo motivo, Facebook Ads rappresenta il principale strumento da utilizzare per le promozioni online.
Anche se i numerosi articoli tecnici e guide presenti online fanno sembrare questo strumento più semplice da utilizzare, a causa sei continui upgrade dell’algoritmo, periodicamente cambiano le funzionalità e le opportunità offerte dal social che rendono difficile la buona riuscita di una campagna advertising.
Per questo motivo, in questo articolo abbiano elencato quali sono gli errori da evitare in una campagna pubblicitaria su Facebook.
Facebook Ads: gli errori da evitare in una campagna pubblicitaria
Quando si utilizzano dei nuovi strumenti digitali e non si conoscono bene i meccanismi che si trovano alla base degli algoritmi di funzionamento, è molto facile commettere degli errori che possono far fallire l’intera campagna pubblicitaria.
Su Facebook, in particolare, gli errori più comuni e gravi rientrano in due specifiche categorie:
- Pessimo utilizzo della piattaforma in ambito tecnologico e mancanza di competenze;
- Strategie non compatibili con le caratteristiche di comunicazione del social
Partendo da queste due categorie, scopriamo insieme quali sono le tipologie errori che possono rovinare o far fallire una campagna di advertising su questo social network.
Errori di Natura Tecnica
Gli errori classificati di “natura tecnica” più comuni sono: il budget ridotto e il lancio simultaneo di più campagne, due pratiche che non giocano per nulla a vostro favore anzi, creano un effetto contrario.
Una persona bombardata di messaggi continui diffusi dalla stessa azienda, anche se al loro interno sono presenti dei contenuti diversi, tendono ad allontanarsi dal marchio. Allo stesso modo, un budget non in linea con le inserzioni non permette di raggiungere completamente il target e i risultati desiderati.
In merito al budget, è meglio approfondire l’argomento per comprendere a pieno l’errore.
Budget facebook ads come investirlo
In questo caso, risparmiare sul piano economico non aiuta ad ottenere risultati positivi, perché se non offriamo la giusta quantità di denaro, l'algoritmo non avvia dei processi volti a mostrare l’advertising alla categoria di target che desideriamo. Al contrario, con molta probabilità, l’advertising verrà inviato a categorie diverse o in maniera insistente alle stesse persone.
Quanto bisogna investire per una campagna pubblicitaria con Facebook Ads? In generale, gli esperti consigliano di spendere 15 euro al giorno.
Range di utenti esiguo o troppo ampio
Quando impostiamo i nostri Ads non dobbiamo essere troppo generosi, in termini di pubblico, inserendo un range ampio. Al tempo stesso, è importante non essere troppo meticolosi nel definire un range di utenti troppo specifici.
In caso di pubblico troppo ampio, l’algoritmo non permette di raggiungere l’obiettivo e invia l’advertising anche a persone esterne dal target di riferimento. Nel caso di un range di utenti troppo segmentato, l’algoritmo di Facebook Ads va in crash.
L'importanza delle fasce orarie
Le fasce orarie rappresentano un elemento molto importante all’interno delle campagne pubblicitarie e necessitano di essere monitorate. Impostare una campagna pubblicitaria 7 giorni su 7 per 24/h al giorno è totalmente inutile, perché ci sono delle fasce orarie in cui la risposta degli utenti è inesistente.
A/B test
Che cos’è l’ A/B test? Si tratta di uno strumento utilissimo quando ci si trova con due campagne efficaci e con ottime conversioni, ma è necessario conoscere quale delle due sia la campagna che porta a raggiungere tutti gli obiettivi prefissati, così da ridurre i costi. Molte piccole aziende non svolgono l’A/B test per mancanza di competenze o per velocizzare i processi, scegliendo casualmente la campagna da portare avanti e senza ottenere i risultati sperati.
Gli errori da evitare in una campagna adv su Facebook
Adesso che abbiamo compreso meglio gli errori di natura tecnica, continuiamo l’elenco delle azioni da non commettere quando si realizza una campagna pubblicitaria su Facebook Ads e qui di seguito sono stati elencati i principali errori di strategia.
Obiettivi errati
Avere già il focus sull'obiettivo da raggiungere è importantissimo. L’obiettivo rappresenta il primo elemento che Facebook Ads chiede al momento della creazione della campagna: dove si sta puntando? Si cerca una maggiore visibilità oppure è necessario incentrare l’attenzione verso una call to action? Aver chiaro l'obiettivo permette all’algoritmo di indirizzare l’advertising agli utenti più’adeguati.
Touchpoint e risaltare le caratteristiche
I touchpoint sono degli elementi molto importanti in una campagna pubblicitaria, perché nella maggior parte dei casi non si riscontra nell’immediato una conversione. Questa, infatti, si ottiene dopo svariate volte in cui il cliente visualizza il messaggio e conosce meglio l’azienda.
Riguardo alla curiosità da suscitare nel visitatore, fondamentale per ottenere la conversione, bisogna tener presente le esigenze specifiche degli utenti e quindi esaltare tutte le caratteristiche del prodotto o servizio.
Localizzazione del pubblico
Anche la localizzazione del pubblico di riferimento è molto importante: a quale pubblico si vuol far arrivare la pubblicità? Bisogna puntare sulle regioni specifiche o su una campagna a livello nazionale? Ad esempio: se inseriamo la regione Lazio e l’unica provincia da cui otteniamo una maggiore risposta positiva è Roma, perché spendere denaro per diffondere la campagna in tutta la regione?
Testi estesi
Facebook Ads è una piattaforma che non limita le inserzioni in termini di numero di parole da inserire all’interno di un annuncio. Tuttavia, gli esperti hanno riscontrato negli anni che le campagne pubblicitarie contenenti solo il testo coinvolgono molto meno rispetto alle campagne adv che contengono immagini o video.
Tutti questi errori che sono stati elencati all’interno dell’articolo, possono rappresentare delle pratiche letali che causano un utilizzo errato del budget pubblicitario, il fallimento della campagna advertising e una perdita di tempo non indifferente. Il tempo è denaro e, grazie a questi suggerimenti, speriamo di aiutare tutti i lettori nel realizzare una campagna pubblicitaria con Facebook Ads più efficiente e funzionale.