Un’azienda che intende crescere e distinguersi nel mercato deve necessariamente utilizzare una strategia ben definita che permette di distinguersi dai competitors. Le PMI utilizzano spesso degli argomenti di rilevanza sociale per dare loro un tono di voce differente e per ottenere un maggiore rilevanza all’interno della società. Negli ultimi anni, molte aziende adottano una strategia di marketing sostenibile che funziona per il lancio di un prodotto e anche per migliorare la reputazione del marchio. All’interno di questa strategia, l’elemento principale è la responsabilità come valore comune di un marchio che intende avviare iniziative sociali e ambientali.
In questo articolo vedremo nel dettaglio che cos’è il marketing sostenibile, quali vantaggi apporta e come creare una marketing plan sostenibile.
Indice
Che cos’è il marketing sostenibile
Il marketing sostenibile è noto anche come “Green marketing” e integra una strategia di marketing con gli investimenti ambientali e sociali. Il settore industriale e commerciale è sempre stato criticato per gli sprechi, l’inquinamento e la pubblicità ingannevole.
L’aumento di industrializzazione dei paesi ha portato ad un aumento incredibile di inquinamento e al tempo stesso ad una maggiore attenzione da parte dei consumatori verso le tematiche ambientali e sociali che porta al cambiamento dei comportamenti di acquisto.
Per contrastare questo tipo di fenomeni che possono portare ad una riduzione di fatturato e ad una cattiva pubblicità, sempre più aziende si rivolgono ad una strategia di marketing sostenibile.
Il marketing green .è una strategia che permette di costruire relazioni con i consumatori, mette al centro la responsabilità nei confronti della società e dell’ambiente e nei confronti delle generazioni future.
Attualmente, questa strategia permette di modificare il comportamento dei consumatori e di manipolare la scelta su un prodotto piuttosto che su un altro.
Un piano di green marketing include al suo interno 4 tipologie di strategie:
- Marketing orientato al consumatore;
- Strategia di marketing orientata sul valore aggiunto.;
- Marketing innovativo;
- Marketing sociale.
I vantaggi di un marketing plan sostenibile
Un’azienda sostenibile adotta dei comportamenti e delle pratiche volte a garantire l’abitabilità di un pianeta, la continua disponibilità delle risorse anche per le generazioni future. Una strategia di marketing sostenibile è una scelta a lungo termine, che necessita di uno scambio di guadagno immediato con l’ottenimento del successo a lungo termine e guadagni futuri.
Come anticipato all’inizio dell’articolo, il marketing sostenibile non coinvolge solo i prodotti ma anche l’immagine del marchio nelle questioni sociali e ambientali. Ecco quindi quali sono i tre principali vantaggi di una strategia sostenibile:
- I prodotti ottengono più valore e potrebbero costare di più
Un’azienda sostenibile è caratterizzata da una catena di approvvigionamento di materie prime esclusive, sostenibili e di conseguenza più costosa. Al tempo stesso, i prodotti acquistano un valore aggiunto e potrebbero costare di più rispetto ai prodotti NON sostenibili dei concorrenti.
Se i clienti c.onoscono il valore aggiunto dei prodotti sono più propensi ad effettuare un investimento e pagare di più per un prodotto, perché hanno la consapevolezza di eseguire un acquisto sostenibile, consapevole e migliore.
- Le spiegazioni dei prodotti convincono i consumatori
Il vantaggio competitivo di una strategia sostenibile potrebbe andare contro ai tradizionali vantaggi, perché i prodotti di un’azienda sostenibile devono essere spiegati ai consumatori attraverso una serie di contenuti informativi che spiegano il perché il costo del prodotto è più alto, come viene realizzato e quali sono le caratteristiche che lo differenziano rispetto ai prodotti dei competitors.
I clienti apprezzano le spiegazioni e si sentono parte di una community esclusiva, tendono quindi ad acquistare più prodotti della stessa azienda a cui rivolgono la totale fiducia.
- Le aspettative dei consumatori sono più elevate
I consumatori che pongono una maggiore attenzione sulla salvaguardia dell’ambiente analizzano attentamente i marchi sostenibili e cercano al tempo stesso una qualità dei prodotti molto elevata.
Se un brand non soddisfa lo standard elevato attraverso la qualità dei prodotti, la comunicazione sui social media e l’ottimo supporto ai clienti, i consumatori tendono a scartare il marchio.
Come realizzare una strategia sostenibile
Per realizzare un piano di marketing sostenibile ben definito è fondamentale creare una serie di obiettivi che descrivono esattamente ciò che il marchio vuole ottenere e quali sono i valori da comunicare: onestà, responsabilità e autenticità.
E’ fondamentale che il marchio sia coerente, che specifica in modo dettagliato quali sono le attività avviate o da intraprendere per diventare sostenibile. Ciò significa che, a volte, è necessario cambiare alcuni aspetti aziendali che potrebbero danneggiare la reputazione, rivedere le pratiche di approvvigionamento, produzione e distribuzione, la comunicazione e anche i servizi offerti a dipendenti e collaboratori.
In un secondo momento è importante creare una strategia di marketing a lungo termine, unendo diverse strategie ponderate che, insieme, permettono di ottenere prodotti di valore, clienti fedeli e di conseguenza permettono di aumentare le vendite.
Una strategia di marketing sostenibile comporta il passaggio al consumo transazionale e crea una dinamica emotiva tra il marchio e i consumatori.
Infine, è fondamentale applicare la strategia in modo responsabile quindi è importante evitare campagne stampate, cartelloni pubblicitari e volantini, dare la priorità al marketing digitale e ad una comunicazione mirata, attraverso l’utilizzo di social network, blog, email marketing e newsletter.
Esempi di un marketing plan sostenibile
Ikea, nel 2019, ha avviato una vera e propria campagna sostenibile che dichiarava la volontà del brand nell’avere un impatto positivo sul pianeta. Una mission che ancora oggi viene portata avanti dall’azienda con campagne pubblicitarie differenti e con una rivisitazione dei prodotti esposti all’interno dei punti vendita.
La mission dell’Ikea punta sull’ecosostenibilità e sull’educare i consumatori sulla consapevolezza di acquistare i prodotti eco-friendly e perché è importante acquistarli. Sul sito è spiegato il concetto di sostenibilità e offrono diversi suggerimenti su come arredare una casa sostenibile.
Anche i marchi produttori di caffè o altri prodotti che utilizziamo quotidianamente, tendono a realizzare degli storytelling che raccontano la raccolta di materie prime e la loro lavorazione sostenibile.
Negli ultimi anni, diverse multinazionali nel settore dell’abbigliamento, come Zara o H&M, investono nello sviluppo di capi realizzati con materiali eco-friendly e realizzano delle campagne pubblicitarie esclusive per le collezioni sostenibili.
Online è possibile trovare un’infinità di case study di aziende che hanno realizzato una filiera produttiva e distributiva sostenibile ottenendo un grande successo e rappresentano degli ottimi spunti da cui partire per realizzare la propria strategia di marketing sostenibile.