Durante lo scorso anno, gli effetti della pandemia sono stati incisivi nelle nostre vite e hanno portato ad un cambiamento radicale di come viviamo le nostre giornate. Per la maggior parte delle persone e per il business, l’ancora di salvezza è stata la dimensione digitale, caratterizzata principalmente dalle attività di digital advertising.
Questo evento storico di grande dimensioni, che ha colpito tutto il mondo, ci ha catapultati velocemente nell’era della digitalizzazione 4.0, dove molte delle nostre abitudini si sono trasformate grazie o a causa delle piattaforme digitali. Tante aziende, a causa della nuova home-economy, hanno dovuto trasferire gran parte della loro attività sul web e ha scoperto velocemente l’altra parte dell’economia, quella più vasta che da accesso a un pubblico molto grande e diversificato.
Il futuro ormai è arrivato e bisogna stare al passo, altrimenti si rischia di essere tagliato fuori. Il digital advertising rappresenta la soluzione migliore per incrementare gli acquisti online, da applicare sui canali social, sugli eCommerce, sui marketplace e sulle piattaforme di settore. Scopri in questo articolo quali sono le nuove tendenze che caratterizzano il digital ADV e che puoi sfruttare per aumentare notevolmente il fatturato, il tasso di clientela e il tasso di visibilità online.
Indice
Le nuove tendenze del Digital Advertising
Finalmente, anche in Italia è stato dato il giusto riconoscimento a chi lavora nel campo dell'advertising online, a cui attualmente viene riconosciuto l’importanza del suo ruolo all’interno di un contesto strategico aziendale per la crescita di un’azienda.
Tutti i cambiamenti di marketing, gli investimenti effettuati nelle aziende e la trasformazione del consumatore online da utente passivo a utente attivo, in grado di modificare intere strategie di marketing online semplicemente pubblicando opinioni e contenuti, hanno cambiato e rivoluzionato il modo di pubblicizzare le aziende sul web. Vediamo insieme quali sono i nuovi trend che sono diventati velocemente gli elementi chiave per una buona riuscita del Digital Advertising.
Data-Driver: più dati per una pubblicità più efficace
L’utilizzo dei dati forniti dagli utenti rappresenta una tendenza che va a consolidarsi sempre di più all’interno del settore digitale. Un’attività iniziata già da alcune aziende nello scorso decennio, che oggi rappresenta una delle attività più importanti del digital marketing, implementata all’interno delle più grandi e importanti società.
I dati sono fondamentali per far si che tutte le pubblicità siano dirette verso il pubblico più idoneo per un prodotto o servizio. Rappresentano a tutti gli effetti una bussola da utilizzare per orientarsi meglio all’interno dell’advertising digitale. Gli stessi dati dati sono forniti dai servizi che si utilizzano per la creazione delle strategie di marketing, per citarne uno, Google ADS.
L’utilizzo e l’analisi di questi dati sono attività volte a creare strategie di marketing sempre più mirate. Basti pensare al 90% dei consumatori che hanno dichiarato di odiare le pubblicità che propongono prodotti poco in linea o totalmente estranei ai propri gusti. I dati che raccontano dettagliatamente i gusti, i comportamenti e l’orientamento dei consumatori verso un prodotto piuttosto che un altro, aiutano a creare delle strategie di advertising migliori, centralizzate e più competitive.
Misurare il rendimento delle strategie
Un elemento fondamentale per capire se le azioni di marketing compiute stanno avendo il successo sperato, ovviamente, è analizzare il raggiungimento degli obiettivi che si accompagna alla misurazione periodica delle strategie.
Durante la pandemia, molte delle aziende che hanno avviato per la prima volta delle azioni nel commercio digitale, hanno utilizzato il metodo “lancia l’esca e vedi chi abbocca per prima”, ovvero hanno avviato delle strategie di marketing mirate con un budget molto ridotto per comprendere velocemente chi e dove era posizionato il pubblico di riferimento.
Attualmente, la misurazione del rendimento delle strategie di advertising, secondo gli esperti del settore, è ancora ferma al monitoraggio delle singole piattaforme. Tante sono le aziende che si sono approcciate per la prima volta al commercio elettronico e al digital advertising, utilizzando singolarmente le piattaforme presenti sul web per ottenere una maggiore visibilità. Tuttavia, gli esperti non escludono che nel prossimo futuro assisteremo ad una sempre più frequente misurazione Cross-Channel, che permette di analizzare dati e strategie nel loro insieme.
Dare maggiore peso all’esperienza utente
La mole di dati che abbiamo a nostra disposizione e gli strumenti online, permettono di poter utilizzare nel modo migliore tutti quei dati relativi l’esperienza utente e di spostare il focus su tutti gli elementi che l’utente vede e con cui interagisce.
La user experience rappresenta un elemento cruciale per la riuscita delle campagne di marketing e il comportamento degli utenti online diventerà sempre più importante per il successo delle aziende sul web, sia in termini di vendite che in termini di visibilità e fidelizzazione con il pubblico di riferimento.
Influencer marketing
Gli amanti del marketing online, le aziende che lavorano principalmente sul web e i professionisti del digital marketing conoscono molto bene l’importanza degli influencer in questo preciso periodo storico.
Ingaggiando delle persone famose e molto conosciute dal pubblico di riferimento, per promuovere i brand, è diventata una pratica molto comune e al tempo stesso fondamentale per una buona strategia di marketing. L’utilizzo degli influencer nelle strategie promozionali è aumentato nell’ultimo anno, la richiesta è tanta e milioni di followers ogni giorno sono “tartassati” da tante opinioni differenti.
Chat advertising
Quando si parla di pubblicità in chat, non ci si riferisce alle famose e odiose “catene di sant’Antonio”, ma al servizio clienti che le aziende offrono attraverso i numerosi servizi di chat grazie ai BOT.
In passato c’era molta diffidenza nei confronti delle risposte automatiche e dei BOT che svolgevano il lavoro umano. Oggi, invece, questa tecnologia è migliorata al punto di essere sempre più competente, in relazione proprio ruolo, e sempre più in grado di sostituire le persone che si celano dietro i servizi di assistenza online.
La chat advertising rappresenta il modo di pubblicizzare un’azienda attraverso delle strategie di supporto clienti che permettono di fidelizzare nel modo migliore con il cliente, offrire un’esperienza utente di qualità e al tempo stesso pubblicizzare il marchio di riferimento. Una strategia che permette di coprire una buona parte del successo aziendale.
Conclusioni
Possiamo affermare con assoluta certezza che il miglioramento della raccolta dei dati è e diventerà ancora di più un punto cardine all’interno delle strategie di advertising. Grazie alla nascita e alla diffusione delle nuove tecnologie, tra cui l’ascesa dell’intelligenza artificiale e del virtuale, è possibile integrare nel digital advertising delle pratiche pubblicitarie in grado di stravolgere la vita quotidiana del pubblico di riferimento, di mirare direttamente agli interessi delle persone.
Tutte le nuove tendenze citate in questo articolo sono accomunate dall’utilizzo, monitoraggio e analisi dei dati, che rappresentano l’elemento principale del digital advertising. Grazie alle informazioni che gli utenti lasciano dopo il loro passaggio su un sito, su una piattaforma, su un canale social o semplicemente sui motori di ricerca, è possibile avviare un’intera macchina organizzativa e procedurale.
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Un acceleratore di innovazione, di formazione e di cultura per l’Italia, per l’Europa e per il resto del mondo. così può essere definito il WMF, che anche nel 2022 è pronto a offrire formazione, occasioni di business e opportunità di networking a tutti coloro che sono interessati alla comunicazione è al marketing. I giorni da segnare con un circoletto rosso sul calendario sono tre: il 16, il 17 e il 18 giugno. L’appuntamento è alla Fiera di Rimini, i cui spazi espositivi accoglieranno più di cento eventi tra incontri B2B, business e formazione; ma ci sarà tempo anche per show di intrattenimento, concerti e appuntamenti culturali che permetteranno di conoscere da vicino il settore dell’innovazione.
Alle spalle di WMF c’è la società Search On Media Group, operativa nel settore della cultura digitale sin dal 2004, grazie alla gestione di community e alle attività di consulenza strategica e operativa svolte. Il più importante festival dell’innovazione vedrà la partecipazione e gli interventi di professionisti, startup e università, così come di aziende player, organizzazioni no profit e istituzioni. La ricerca della crescita sostenibile e la considerazione del digitale come risorsa per lo sviluppo rappresentano i due tratti peculiari di questo festival, che però non inizia e non finisce in questa tre giorni, ma si anima e si sviluppa nel corso di tutto l’anno, con appuntamenti in programma sia in Italia che al di fuori dei confini nazionali. I territori e le imprese collaborano, infatti, per la condivisione di un futuro – si spera – migliore.