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Jonah Berger: STEPPS, concetti e teorie di marketing

Contenuto curato da Massimo Chioni

Jonah Berger è un docente e autore di libri di marketing e business. È noto per la sua ricerca sui fenomeni di diffusione e il modo in cui le idee e i prodotti diventano popolari. Ha pubblicato diversi libri, tra cui "Contagious: Why Things Catch On" (Contagioso: perché le cose prendono piede), che esplora i principi che determinano il successo di un prodotto o di un'idea.

Berger è anche un frequente relatore a conferenze e un commentatore di affari sui media. Insegna marketing alla Wharton School della University of Pennsylvania e ha una laurea in psicologia della Stanford University e un dottorato in management science and engineering della Stanford Graduate School of Business.

I fattori che influiscono sulla diffusione dei prodotto secondo Jonah Berger

Nella sua ricerca, Jonah Berger ha indagato i fattori che influiscono sulla diffusione di un prodotto o di un'idea e ha sviluppato un modello noto come i "sei STEPPS" per determinare cosa rende le cose "contagiosi".

STEPPS:

  1. Social Currency: le persone parlano di cose che li fanno sembrare intelligenti o in voga.
  2. Triggers: le cose che vengono in mente facilmente vengono condivise di più.
  3. Emotion: le emozioni forti (sia positive che negative) aumentano la diffusione di un'idea.
  4. Public: le cose che sono facilmente visibili vengono condivise di più.
  5. Practical Value: le cose che sono utili vengono condivise di più.
  6. Stories: le idee che sono racchiuse in storie coinvolgenti vengono condivise di più.

Jonah Berger ha anche esplorato come le aziende possono sfruttare questi principi per rendere i loro prodotti e idee più popolari e diffusi.

Altri concetti e teorie di marketing di Jonah Berger

Oltre ai "sei STEPPS", Jonah Berger ha anche sviluppato altri concetti e teorie di marketing che sono stati ampiamente discussi nell'industria. Ad esempio, ha parlato dell'importanza della "coerenza cognitiva" nel marketing, ovvero la tendenza delle persone a cercare la coerenza tra le loro azioni e le loro credenze. Ha anche esplorato come le aziende possono sfruttare il "fenomeno della scimmia vedente" per ottenere un maggiore coinvolgimento dei consumatori, ovvero la tendenza delle persone a imitare gli altri quando non sanno cosa fare.

Jonah Berger ha anche scritto sull'importanza della "trasparenza" nel marketing e su come le aziende possono costruire la fiducia dei consumatori attraverso la trasparenza nella comunicazione e nella gestione dei loro prodotti e servizi. Inoltre, ha esplorato come le aziende possono utilizzare il "momento della verità" - ovvero il momento in cui un consumatore decide se acquistare o meno un prodotto - per influenzare le loro decisioni di acquisto.

In sintesi, Jonah Berger è un esperto di marketing che ha fatto importanti contributi alla comprensione di come le idee e i prodotti diventano popolari e come le aziende possono sfruttare questi principi per raggiungere il successo.