I social network, fanno ormai parte integrante della vita di milioni di persone che, ogni giorno, li utilizzano sia per restare in contatto con conoscenti e amici, sia per rendere pubblici i propri pensieri e sentimenti.
A parte ciò, oggi come oggi, i social rappresentano un ottimo veicolo per diffondere campagne di Comunicazione e Marketing, tanto da esser stato necessario creare nuovi profili professionali, che sono in grado di gestire in maniera sapiente, sia le pagine pubbliche delle aziende, sia i contatti aziendali attraverso i social.
In questo articolo, analizziamo uno dei massimi social network e la sua usabilità per diffondere un brand e ottenere visibilità e apprezzamento del business da parte degli utenti: Twitter.
Indice
Twitter: come presentare e fare conoscere un brand
Avete mai pensato di sfruttare Twitter per fare conoscere un brand o lanciare una nuova attività? Se si conoscono regole e peculiarità, non solo è possibile ma può diventare un vero e proprio successo.
Ecco, fase per fase, come procedere.
Innanzitutto, dovete aprire un account del profilo che utilizzerete per il lancio della vostra attività di diffusione del brand o della nascente attività.
È fondamentale, quando si crea il profilo Twitter di un business, scrivere con attenzione tutte le informazioni che spiegano l’attività stessa.
Siate chiari e semplici: è la forma migliore. Descrivete l’idea, parlate anche – sinteticamente – di voi stessi, e, cosa molto importante, cercate di far comprendere a tutti, la filosofia che si cela dietro al business che state presentando agli utenti di Twitter.
Le cose da fare sono:
- Scelta del nome aziendale
- Scelta appropriata dell’immagine, o logo aziendale
- Biografia personale, storia aziendale, luogo, sito aziendale
Se non avete troppa conoscenza della piattaforma di Twitter, è fondamentale impiegare un poco del vostro tempo per capirne le dinamiche. A questo scopo, l’unico metodo è “vivere” la piattaforma, capire come si comportano gli altri utenti, approfondire le tecniche di scrittura ma anche, apprendere cosa piace e cosa no.
Altro suggerimento: seguite i profili di altre aziende. Vi aiuterà a capire come si comportano per diffondere il loro business attraverso Twitter.
Sfruttare il motore di ricerca interno
Se siete neofiti, forse non siete a conoscenza del fatto che Twitter è fornito di un utilissimo motore di ricerca interno, che vi permetterà – inserendo le giuste chiavi di ricerca – di capire come il settore del business cui fate riferimento, viene assimilato dagli utenti.
Oltre ciò, poiché ormai da tempo anche Twitter viene utilizzato da molte aziende per fare promozione, è utile leggere la “Guida ufficiale per iniziare a fare business”, messa a disposizione di coloro che sono interessati a questo tema, che troverete facilmente sul web.
Piano strategico di marketing: anche su Twitter è fondamentale
Il piano strategico, tanto caro alle campagne marketing tradizionali, appare fondamentale anche quando ci si accinge a svilupparne una su un social come Twitter.
Realizzarne uno, non è difficile, a patto di conoscere bene alcune regole, eccole:
- Determinare quale obiettivo si vuole raggiungere
- Creare una lista degli obiettivi, tra cui: public relation, assistenza clienti, brand awareness
- Scegliere quali contenuti è meglio condividere: è come creare un piano editoriale
- Stabilire a chi ci si vuole rivolgere
- Essere in grado di misurare se, il piano editoriale, ha più o meno successo
Brand e Follower: chi segue cosa
Come fare business con Twitter? Individuando le persone che hanno interesse verso i vostri servizi e prodotti!
Uno dei fondamenti di Twitter, così come di altri social, in special modo quando si decide di utilizzare un social per diffondere campagne di comunicazione e marketing, è la capacità di individuare le persone o le aziende che sono maggiormente interessate al proprio business.
Quali persone seguire? Quali aziende? Quali sono gli argomenti maggiormente apprezzati da certi utenti?
Per iniziare a rispondere a questi quesiti, è molto utile sfruttare la funzione “Trova amici di Twitter”. Per prima cosa, potrete entrare in contatto, su Twitter, con i vostri contatti presenti nella rubrica della posta elettronica. Utilizzando poi il motore di ricerca interno a Twitter, potrete affinare la ricerca degli utenti, utilizzando parole chiave attinenti al vostro business. Con un po’ di pratica, scoprirete che è molto facile creare una lista di nominativi aderente ai vostri interessi.
Twittare in maniera mirata
Ecco infine, un consiglio cui prestare particolare attenzione: una volta creato il profilo, individuati i follower, creata la linea editoriale, ecco arrivato il momento di scrivere i famosi “Tweet”.
Per avere successo, è necessario sapere cosa e come comunicarlo. La mission, in questo caso, è accendere l’attenzione delle persone, creare aspettativa, proporre soluzioni, diventare un punto di riferimento per quel particolare settore e magari confezionare dei contenuti virali.
In definitiva, è proprio questo che farà si che – la vostra presenza su Twitter – diventi un successo. Diventare un punto di riferimento per un gran numero di utenti interessati alla vostra attività