Ci sono degli shop online che propongono articoli per l’infanzia che non funzionano semplicemente come meri negozi per fare acquisti, non forniscono soltanto prodotti utili, ma rappresentano anche un vero e proprio punto di riferimento per i genitori. Stiamo parlando di quelle realtà che accompagnano le mamme e i papà nella scelta degli articoli più adatti ai figli, dai complementi per la cameretta ai detergenti e ai giocattoli.
A tal proposito dobbiamo citare Puposhop, negozio online che offre un vasto assortimento di soluzioni per l’infanzia: culle e lettini, giostrine, cuscini, cosmetici per la pulizia della pelle e dei capelli, seggiolini, passeggini e chi più ne ha più ne metta. Il team che gestisce l’e-commerce si occupa personalmente dell’assistenza ai clienti e della selezione dei migliori marchi italiani: tutto ciò ci è stato spiegato dallo stesso staff di Puposhop, a cui abbiamo rivolto qualche domanda per saperne di più.
Non si tratta solo di vendere oggetti per i bimbi e le bimbe, ma anche (e soprattutto) di dare consigli ai genitori, di fare in modo che non rimangano mai soli in questa esperienza così emozionante e complessa. Coloro che opteranno per il servizio di Puposhop potranno usufruire in qualsiasi momento di una preziosa consulenza.
Indice
In cosa consiste il servizio di assistenza di Puposhop?
Il nostro shop si distingue da tutti gli altri per la notevole attenzione che mostriamo verso la clientela. Ci teniamo a proporre forniture di alta qualità, e al tempo stesso a comunicare con i nostri utenti: pur essendo virtuale, il negozio di Puposhop è un po’ come quello che potreste trovare sotto casa – quello da cui si corre per risolvere un problema o anche soltanto un dubbio!
Tutti i papà e le mamme hanno la possibilità di mettersi in contatto con noi per chiederci ciò che desiderano. Il mestiere del genitore, come si dice, è il più difficile in assoluto ed è fonte di tante incertezze: va bene il trio per un neonato? Fino a che età si utilizza la culla? Come e perché si usa il cuscino per l’allattamento?
Siamo pronti a rispondere a queste domande, e a tutte le altre che vengono in mente ai nostri clienti! Anzi, facciamo di più: in vari casi effettuiamo videochiamate, per osservare la cameretta direttamente e per dare suggerimenti su come arredarla, quali colori adoperare, dove posizionare il lettino ecc. Le nostre consulenze a distanza sono proprio come quelle che faremmo da vicino. E questo 24 ore su 24, per stare sempre accanto ai genitori e per rassicurarli in ogni istante.
Quali sono i marchi scelti per il negozio?
La scelta dei marchi per il nostro shop avviene con la massima scrupolosità. Ci affidiamo solo ai migliori brand, a quelli più professionali, che hanno segnato la storia del settore dei prodotti per l’infanzia.
La ricerca della qualità è uno dei nostri principali focus, insieme al solido rapporto con i clienti. Ovviamente tutti gli articoli acquistabili su Puposhop sono a norma di legge, privi di parti staccabili o comunque pericolose, così che le mamme e i papà possano stare del tutto tranquilli.
Come avviene la selezione dei prodotti?
Per il nostro assortimento rispettiamo una serie di criteri: è fondamentale, ad esempio, l’ecosostenibilità. Gli accessori, i mobili e i dispositivi che vendiamo sono sicuri non soltanto per i bambini, ma anche per l’ambiente. Pensiamo ai materiali di base, oppure alle vernici ad acqua senza componenti chimiche.
A questo si unisce la cura del design e dei dettagli, perché i bimbi devono crescere in uno spazio piacevole alla vista. Forme semplici ed eleganti, colori naturali e brillanti, linee creative all’insegna della modernità.
L’aspetto estetico procede di pari passo con il comfort. Come già abbiamo detto, ci teniamo moltissimo alla nostra clientela!
Quali articoli sono offerti nel catalogo?
La gamma di complementi che offriamo è variegata e trasversale. Siamo specializzati in culle, lettini, cuscini, lenzuola e coperte, nonché materassi e giostrine; non mancano, però, le soluzioni per i viaggi, come i marsupi e le borse mamma.
Proponiamo giochi e detergenti delicati sulla pelle, per viso, corpo e capelli. Troverete anche articoli per la prima infanzia: fasciatoi, bagnetti, box, seggioloni per la pappa…
Se doveste indicare una peculiarità di Puposhop, quale sarebbe?
Crediamo fermamente che uno dei lati positivi degli e-commerce sia la possibilità di personalizzare il servizio. È questo il nostro maggiore pregio: ciascun genitore ha l’opportunità di ricevere un servizio su misura, a seconda delle sue esigenze.
C’è chi vuole comprare e chi, invece, ha bisogno di un consiglio; chi è preoccupato e desidera sentire una voce amica, chi mira a confrontarsi, chi è in cerca della migliore culla, del miglior giocattolo e così via. Siamo felici di ascoltare le persone, di accompagnarle con consulenze e pareri, di arredare insieme a loro una cameretta – proprio come farebbe un amico!