Marketing sportivo: la strategia vincente per una palestra

La maggiore cura che le persone dedicano a sé stessi è un elemento caratterizzante dell'epoca moderna, in cui sono in crescita gli impegni anche lavorativi ed è in calo il tempo a disposizione. La tendenza indica che sono proprio le persone maggiormente impegnate, a prendersi più cura del proprio aspetto fisico e, in primis, del proprio benessere e della salute. Infatti, solo tenendosi in forma si può realizzare ogni obiettivo che ci si propone di raggiungere. È così che le palestre e, più in generale, i centri sportivi sono luoghi sempre più frequentati a tutte le età. Il proposito di allenarsi in casa, il più delle volte, non prosegue nel tempo, mentre recarsi in una palestra è uno stimolo in più per praticare le più svariate attività di fitness. La scelta della palestra è assolutamente consigliata per essere seguiti professionalmente da chi ha una certa preparazione e, inoltre, è una buona occasione per socializzare. Se aprire una palestra ha tutte le carte in regola per essere un'attività di successo ancora prima di avviarla, c'è un aspetto cruciale da considerare. Infatti, non importa quanto attrezzata sia la palestra o quanto bravi siano gli istruttori se l'attività esercitata non viene adeguatamente promossa, con riguardo ai più efficaci mezzi di comunicazione.

I principi del marketing

Quando si parla di marketing l'errore più comune è quello di accostarlo ad una semplice attività promozionale, finalizzata unicamente alla vendita di beni e servizi. Il marketing è molto di più e richiede la contemporanea presenza di due elementi: una strategia e un'ottima conoscenza del mercato in cui si intende posizionarsi. Il piano di marketing, infatti, prende avvio da ricerche di mercato che devono far luce, essenzialmente, su: abitudini di acquisto e stile di vita dei consumatori, verifica di eventuali concorrenti e binomio costi-benefici dell'ingresso in uno specifico mercato. A seguito delle analisi necessarie si prepara la corretta strategia, che non deve limitarsi a procurare un vantaggio economico e competitivo nel breve periodo, ma fare in modo che tale vantaggio perduri e si consolidi nel tempo. La fidelizzazione del cliente e la personalizzazione del bene o servizio ad egli destinato, a questo proposito, ricopre una grande importanza. In realtà, una strategia di marketing efficace non si limitata alla promozione, diretta, costante e su misura ma incide anche nel momento in cui si generano i bisogni, influenzando la percezione da parte del consumatore. Pertanto, una strategia vincente si propone di persuadere e convincere il consumatore che la soluzione offerta, rispondente a sue precise esigenze, è quella migliore in assoluto. Il tutto dovrà essere adeguatamente motivato.

Come costruire una strategia vincente

Quando si parla di marketing, una voce molto importante nel budget della tua palestra sarà quella che riguarda gli investimenti pubblicitari. La forma della campagna di marketing è molto importante, quindi il materiale promozionale che sceglierai dovrà attirare l'attenzione, dovrà essere creativo e innovativo ma, soprattutto, dovrà mirare ad un preciso target di clientela. In questo senso, la forma smagliante dei volantini pubblicitari, dei post sui social network e dei passaggi televisivi dovrà ispirare accuratezza nei dettagli, novità e precisione. Però alla forma va unita la sostanza. Ciò significa che il contenuto della campagna promozionale per acquisire nuovi clienti della tua palestra, dovrà tendere a soddisfare le esigenze di un target di clientela, precedentemente selezionato. Se la tua azione di marketing deve essere diretta a invogliare il potenziale cliente verso un certo comportamento, dovrai mettere in atto tutto ciò che è necessario affinché il potenziale iscritto entri in contatto con te e i servizi che offri. Quindi, le possibili strategie sono:

• Rendere disponibile un contatto telefonico, cui il potenziale cliente possa rivolgersi per chiedere informazioni, in forma tradizionale;
• Proporre un periodo di prova gratuito, che deve lascia aperta la possibilità di ripensarci senza perdere nulla;
• Offrire sconti o voucher da utilizzare, che favoriscano il tesseramento;
• Predisporre una pagina web attrezzata di link, materiale scaricabile e video, per soddisfare quella categoria di utenti più desiderosi di informazioni;
• Invitare la clientela per una consulenza personalizzata.

La facilità e la piacevolezza di entrare in comunicazione deve sottintendere anche un altro aspetto: l'abbonamento della tua palestra e/o i vari servizi offerti devono rispondere all'esigenza del potenziale cliente, fornendo l'immediata soluzione rispetto ad un problema o ad un desiderio e, al tempo stesso, la migliore delle alternative.

Le 5 regole del gioco per una palestra di successo

Il marketing ti aiuta a dare ai tuoi prodotti e servizi la veste più adatta al tipo di clientela che sceglierai. Per ricapitolare, sono essenzialmente 5 le regole principali per non sbagliare e avere successo, evitando di spendere tanto denaro inutilmente:

• Selezionare il tuo target di clientela. Di solito si tratta del target più ampio e più facilmente reperibile, però ciò dipenderà dagli obiettivi che hai fissato in fase di predisposizione della tua strategia. Solo avendo individuato chiaramente il segmento di mercato a cui vuoi rivolgerti, potrai promuovere non la tua palestra ma i benefici e le soluzioni derivanti dai servizi da te offerti;
• Conoscere bene il tuo target di clientela. La conoscenza è importante in termini di anticipazione dei bisogni e di risposte efficaci ai loro dubbi. Tutto ciò si tradurrà in maggiore soddisfazione della clientela che produrrà un vantaggio economico e competitivo;
• Conoscere bene i tuoi concorrenti. Capire come i concorrenti stiano trattando il medesimo argomento e i potenziali clienti, infatti, può aiutare ad individuare più rapidamente delle strategie vincenti e consente anche di distanziarsi da altre proposte meno interessanti;
• Focus sul dettaglio. È importante portare avanti una campagna di marketing che sia specifica sia nell'oggetto che nei destinatari. Se pensi di risparmiare carta, tempo e denaro in una soluzione globale proposta a 360°, sappi che non è la soluzione adeguata. Dovrai, invece, riferirti al preciso target di clientela scelto, proponendo nello specifico un prodotto o un servizio che soddisfino precise esigenze. Ad esempio, un corso dimagrante sarà diretto ad un dato target di natura femminile per incontrare il desiderio di modellare il proprio corpo e bruciare i grassi, in particolare con l'ingresso della bella stagione;
• Ripetizione della campagna marketing. Una volta individuata la modalità giusta per raggiungere i tuoi potenziali clienti, dovrai seguitare a proporla costantemente.

Se seguirai le regole principali per mettere in atto un'adeguata campagna di marketing, siamo certi che riscuoterai ottimi risultati. In ogni caso, ti facciamo i nostri migliori auguri!